Retours & Échanges
Chez Notbranded, nous voulons que vous aimiez chaque pièce. Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours après réception pour nous la renvoyer et obtenir un remboursement ou un échange.
Préparez votre colis
Placez les articles non portés et avec leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de votre choix, idéalement le colis d'origine pour limiter les déchets.
Enregistrez votre retour
Connectez-vous à votre espace client sur Notbranded et sélectionnez les articles que vous souhaitez retourner pour générer votre bon de transport.
Expédiez les articles
Collez l'étiquette de retour sur votre colis et déposez-le dans le point relais le plus proche ou dans votre bureau de poste habituel.
Recevez votre remboursement
Une fois votre colis reçu et inspecté par notre équipe qualité, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
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